AGB

1. Gültigkeit der Bestimmungen
Der Mandatsvertrag regelt das Vertragsverhältnis insbesondere bezüglich des Leistungsumfangs und der Vergütung unter Berücksichtigung dieser AGB.

2. Angebot und Aufträge
Angebote sind stets freibleibend. Aufträge werden mit einer schriftlichen Auftragsbestätigung per Brief oder E-Mail zu den Bedingungen dieser AGB angenommen. Sonderbedingungen, welche zusätzlich vereinbart wurden, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung per Brief oder E-Mail.

3. Termine
Frist- und Terminabsprachen sind immer schriftlich festzuhalten respektive zu bestätigen. Die Auftraggeber anerkennen die Beweiskraft durchgehender E-Mail-Korrespondenz.

4. Verbindlichkeit eines Auftrags
Die Auftragserteilung erfolgt schriftlich basierend grundsätzlich auf dem Mandatsvertrag. Leistungen, welche über den Mandatsvertrag hinausgehen können, auch per E-Mail bestellt werden und gelten grundsätzlich zu den zuletzt vereinbarten Bedingungen, sofern diese nicht als Sonderkondition umschrieben sind. Hierfür reicht die Schriftform des E-Mails. Die von Gerster Consulting GmbH per E-Mail gesandte Bestätigung gilt als Annahme des Auftrags und bildet so den Dienstleistungsvertrag zwischen Gerster Consulting GmbH und dem Auftraggeber.

Wenn nach Auftragsbestätigung durch Gerster Consulting GmbH und einer Frist von 10 Tagen kein Feedback des Auftraggebers für Änderungen oder Anpassungen erfolgt, gilt der Auftrag des Kunden als bestätigt. Danach wird die Bestellung für diesen Auftrag verbindlich, d. h. für die Dienstleistungen der Gerster Consulting GmbH ist der vereinbarte Preis gemäss Auftragsbestätigung zu entrichten.

5. Auftragsablauf
Nach Erhalt der Auftragsbestätigung des Auftraggebers nimmt die Gerster Consulting GmbH die Arbeit auf.

6. Pflichten & Haftung des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, das zur Verfügung gestellte Material und Unterlagen auf eventuell bestehende Urheber- und Copyright-Rechte zu überprüfen und eventuell notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierfür einzuholen. Etwaige Ansprüche wegen Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen gehen zulasten des Auftraggebers. Davon ausgenommen sind Bilder und Manuskripte, Studien etc. welche Gerster Consulting GmbH beschafft hat.

Die Verantwortung für eventuelle Textinhalte oder sonstige Veröffentlichungen trägt allein der Auftraggeber. Der Auftraggeber stellt Gerster Consulting GmbH von allen Ansprüchen frei, die Dritte gegen Gerster Consulting GmbH stellen wegen eines Verhaltens, für das der Auftraggeber nach dem Vertrag die Verantwortung respektive Haftung trägt. Der Auftraggeber trägt die Kosten einer möglichen Rechtsverfolgung.

7. Vergütung und Fälligkeit
Die Vergütung für die erbrachten Consulting-Dienstleistungen sowie Interims-Management-Verpflichtungen erfolgt auf Grundlage des Projektauftrags von Gerster Consulting GmbH. Die Leistungen werden monatlich gemäss Mandatsvertrag in Rechnung gestellt.

8. Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsfrist ist 30 Tagen nach Rechnungsdatum rein netto ohne Abzüge.
Bei Zahlungsverzug wird Gerster Consulting GmbH Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe von derzeit 5 % verlangen. Es werden zudem ab der 2. Mahnung, Mahngebühren von CHF 50.- pro Mahnung verrechnet. Die Geltendmachung eines nachgewiesenen höheren Schadens bleibt ausdrücklich vorbehalten.

9. Hosting, Wartung, Support & Service
Gerster Consulting GmbH ist berechtigt, diese Dienstleistungen auch durch externe Fachleute zu erbringen. Die Dienstleistungen sind jeweils für eine individuell bestimmte Laufzeit vereinbart. Die beidseitige Kündigungsfrist beträgt jeweils 3 Monate auf das Ende der Laufzeit. Erfolgt keine fristgerechte, schriftliche Kündigung, so verlängert sich die entsprechende Dienstleistung automatisch um eine Laufzeit von 1 Jahr. Die Gerster Consulting GmbH ist gleichzeitig berechtigt, die Vergütung für die neue Laufzeit anzupassen.

10. Kündigung Dienstleistung
Periodisch wiederkehrende Consulting-Dienstleistungen unterliegen einer schriftlichen Kündigung mit einer Frist von 3 Monaten auf das Ende der vereinbarten, üblicherweise einjährigen Laufzeit. Erfolgt keine fristgerechte, schriftliche Kündigung, so verlängert sich die entsprechende Dienstleistung automatisch um eine Laufzeit von 1 Jahr.

Gerster Consulting GmbH ist gleichzeitig berechtigt, die Vergütung für die neue Laufzeit anzupassen.

11. Gewährleistung & Mängel
Gerster Consulting GmbH führt die Beratung nach bestem Wissen und Gewissen sowie dem heutigen Stand der Technologie durch. Eine Haftung für die erfolgreiche Umsetzung der Projekte oder für Leistungen der am Projekt beteiligten Unternehmer ist ausgeschlossen. Diese Unternehmer erbringen ihre Dienstleistungen selbständig und in eigener Verantwortung. Gerster Consulting GmbH haftet daher nicht für die gehörige Sorgfalt bei der Wahl, Instruktion und Überwachung derselben.

Der Auftraggeber trägt die Risiken, welche die Umsetzung der Empfehlungen und Lösungsvorschläge von Gerster Consulting GmbH bergen. Für Schäden, welche aus der Umsetzung hervorgehen, macht der Auftraggeber Gerster Consulting GmbH nicht haftbar.

Gerster Consulting GmbH haftet nicht für durch Mängel an Fremd-Programmen hervorgerufene Schäden. Ausgeschlossen sind alle weitergehenden Ansprüche, hauptsächlich auf Ersatz von Schäden, die nicht an respektive aufgrund der Leistungen & Dienstleistungen selbst entstanden sind, ausgenommen im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung aufgrund der Verletzung von Nebenpflichten ist gleichzeitig wegbedungen.

12. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Das geistige Eigentum an den von Gerster Consulting für den Kunden geschaffenen Konzepten, Handbüchern oder Teilen davon (z.B. Layouts, Claims, Logos, Grafiken etc.), insbesondere sämtliche daran bestehenden Urheberrechte, ist und bleibt bei Gerster Consulting GmbH.

Gerster Consulting räumt dem Kunden das Recht ein, das im Rahmen dieses Vertrags geschaffene geistige Eigentum zu nutzen und zu bearbeiten. Gerster Consulting GmbH behält sich ausdrücklich vor, die im Rahmen dieses Vertrags geschaffenen Arbeitsergebnisse oder Teile davon anderweitig zu verwenden, ausser sie basieren weitgehendst auf dem Input des Auftraggebers.

Ohne anderweitige Vereinbarung sichert Gerster Consulting GmbH zu, dass die von ihr geschaffenen Arbeiten Urheberrechte Dritter nicht verletzen. Der Kunde sichert Gerster Consulting GmbH zu, die notwendigen Nutzungs- und Bearbeitungsrechte an den Gerster Consulting GmbH zur Verfügung gestellten Inhalten und Arbeitsergebnissen (z.B. Logos) zu haben.

13. Geheimhaltung
Gerster Consulting verpflichtet sich, alle projekt- und auftraggeber-bezogenen Informationen, von denen er im Zusammenhang mit dem Auftrag Kenntnis erhält und die nicht bereits allgemein bekannt sind bzw. durch Dritte allgemein bekannt gemacht werden, vertraulich zu behandeln.

14. Eigenwerbung
Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass Gerster Consulting GmbH die für den Auftraggeber erstellten Projekte als Referenz in seinen öffentlichen on- & offline Präsenzen respektive in sonstigen Werbemitteln als Nachweis seiner Arbeiten verwenden darf. Der Auftraggeber gestattet Gerster Consulting GmbH an angebrachter Stelle einen Link auf die eigene Website anzubringen.

15. Gerichtsstand
Dieser Vertrag untersteht Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.